Windows 10 não inicia - Como resolver
O Windows 10 foi uma grande evolução ao Windows 8, isso ninguém duvida. Quando o Windows 8 chegou, todos se espantaram, afinal foi uma mudança muito brusca ao Windows 7, e tudo que era antes facilmente acessado ficou mais complicado (qualquer mudança requer uma readaptação).
E como de costume, a Microsoft faz um Windows bom a cada duas versões. Isto já aconteceu em outros diversos casos: Windows XP (bom), Windows Vista (ruim), Windows 7 (bom), Windows 8 (ruim). Então veio o Windows 10 com as grandes mudanças visuais do Windows 8 e ressuscitando algumas coisa boas do Windows 7, porém uma herança do Windows 8 ainda tira o sono de muitos usuários e profissionais de suporte: O Reparo Automático.
Uma vez que seu Windows 10 entra em modo de Reparo Automático e não consegue realizar este reparo, ele entra em loop e não inicia mais o Windows, deixando você impossibilitado de utilizar o computador.
Reparo Automático: Quem é, como funciona, aonde vive, como se alimenta ?
O Reparo Automático é uma modo do Windows para tentar resolver problemas de inicialização do seu computador. Se tudo for bem sucedido, ele resolve o problema, vira as costas e vai embora. Você praticamente não vai notar a presença dele.
Porém se por algum motivo ele não conseguir reparar os problemas (e isto vem se tornando mais frequente) ele entra em um estado de repetição e você não consegue mais acessar seu Windows.
Por quais problemas o Windows entra em Reparo Automático ?
Todos os problemas de inicialização, claro, pois ele só existe quando você não consegue iniciar o sistema.
Detalhando mais, as causas podem ser:
Falha na leitura de um arquivo essencial ao sistemaNão consegue carregar um driverArquivo de driver corrompidoFalha no disco rígidoFalha de memóriaContaminação por vírusEntre outros…
Mas a boa notícia é que eu vou te ensinar a identificar este problema, e assim você poderá resolvê-lo.
Primeiro tentamos o Reparo Automático
Bom, primeiro de tudo é sempre melhor tentar o próprio Reparo do Windows, pois em muitos casos ele resolve o problema.
Se você já tentou isto e está descabelado procurando uma solução, vá para o próximo tópico.
Quando você estiver nesta tela abaixo, escolha a opção “Opções Avançadas”
Opções de reparo automático
Depois Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização
Se o computador reiniciou e o Windows 10 não entrou assim mesmo, continue.
Identificando problemas na inicialização
Agora é o grande “pulo do gato”. Você deverá desativar o reparo automático para você identificar o erro.
Ao ligar, na mesma tela deverá ir em Solução de Problemas > Opções Avançadas
Reparar Windows 10 que não inicia
Solução de Problemas do Windows 10
E depois em Prompt de Comando
Avançados – Prompt de Comando
E caso você tenha senha no seu usuário ou mais de um usuário ele mostrará uma tela para você selecionar e colocar a senha.
Entrar com o usuário no Prompt de Comando
Lá colocamos o seguinte comando
bcdedit /set {default} recoveryenabled no
Ao final aperte a tecla [Enter], que o resultado será este:
Desativando o reparo automático
Depois disso, digite exit [Enter] para sair do Prompt de comando.
Agora, clique na opção “Desligar o computador”.
Depois ligue novamente o computador. Ele começará sem o “Reparo automático” e mostrará o erro que está acontecendo.
Na tela abaixo podemos ver um erro que está dizendo que não pode ler um arquivo.
Recuperação – Erro ao carregar um driver ou arquivo
Estrou mostrando este, mas poderia ser qualquer outro. Poderia ser um arquivo do driver de vídeo, rede, wifi, qualquer coisa.
Mas neste caso é um plugin específico de um sistema de proteção dos bancos.
Importante: Neste ponto: Papel e caneta. Anote o caminho e nome completo do arquivo citado acima.
\Windows\System32\Drivers\gbpddreg64.sys
Agora vamos acessar a Recuperação com a Tecla Esc.
Da mesma forma, vamos em Solução de Problemas > Opções Avançadas > Prompt de Comando
Selecione seu usuário (se aparecer)
E vamos em Prompt de comando novamente
Localizamos o Drive de instalação do Windows. Como estamos em modo de recuperação, normalmente o drive não é listado como C:, mas sim D:
Eu normalmente digito um comando assim:
dir d:\
Se lá estiver a pasta Windows e Program Files, normalmente é ela.
Então acessamos o drive D:
d:
Em seguida vamos ao diretório (que marcamos com o papel e caneta)
cd \windows\system32\drivers
O comando CD é Change Directory, ou seja, muda seu diretório
E listamos o arquivo
dir gbpddreg64.sys
O comando DIR lista o conteúdo, colocamos o arquivo para listar somente ele, não o restante da pasta
Normalmente este arquivo está corrompido, então devemos eliminá-lo, mas com responsabilidade. Então simplesmente renomeie-o.
ren gbpddreg64.sysgbpddreg641.sys
O comando REN renomeia o arquivo para um outro nome. Neste caso renomeamos para o mesmo nome com o 1 no final, pois caso algum problema aconteça, podemos voltá-lo.
Digite exit [enter] para sair do prompt de comando.
E agora reiniciamos o computador para ver se o problema foi resolvido.
Reinicie o computador e teste para ver se está tudo ok, depois de testado reinicie novamente para garantir a recuperação.
Renomeando o arquivo problemático
Porém em alguns tipos de arquivos, ele pode voltar após seu reinício, e este é o caso do gb plugin. Ele volta corrompido novamente.
Só que (quase) tudo tem solução
Resolvendo o problema específico do gbplugin
Para ficar bem reforçado, talvez somente renomeando o arquivo você consiga resolver o problema, mas em casos específicos o problema pode voltar na segunda reinicialização, pois o próprio sistema pode criar o arquivo novamente com o problema anterior.
No caso do gbplugin, seus arquivos estão em outro diretório, então copie para esta pasta.
Se seu Windows for 64 bits, ele estará na pasta Program Files (x86), se for de 32 bits, estará na pasta Program Files
Então, vamos à busca, pois neste momento você pode não saber se seu sistema é de 32 ou 64 bits.
Uma coisa simples de se fazer é digitar
dir \
Ele listará os arquivos da raiz do seu drive, se aparecer dois Program Files (um deles com x86) no final, é ele que deverá ser acesado.
Podemos digitar
cd \Progr [Tecla TAB]
Isso mesmo, não coloque enter no final, coloque somente cd \Progr e depois aperte a tecla TAB (acima da Caps Lock do teclado) que o Windows se encarregará de autocompletar.
Quando ele se completar, aperte novamente a Tecla TAB, se tiver a pasta (x86) ele irá mostrar.
Supondo agora que seu sistema é 64 bits, vamos acessar a pasta correta.
cd \Program Files (x86)\GbPlugin
Lá copiamos os dois arquivos para a pasta que o Windows está carregando na inicialização
copy gbpdd*.* \windows\system32\drivers
Com o *.* no final copiamos os arquivos que começarem com ‘gbpdd’.
Mesmo que nosso problema era somente no sys, compiamos todos. Na pergunta para Substituir ? Coloque S
Copiando arquivos do diretório correto
Exit para sair do Prompt novamente.
Agora sim, note que o arquivo antigo tinha 0 bytes, e agora tem 29 kbytes.
Reinicie e teste novamente. Depois reinicie denovo para garantir que o Windows não instalou algo que ferrou tudo denovo.
Outros tipos de arquivos
Como mencionado no começo do artigo, eu estou explicando como você achar o erro, no caso o arquivo que não está carregando.
Este arquivo pode ser qualquer um, então se o nome não for conhecido para você, dê um google nele.
Um exemplo abaixo que peguei recentemente, o arquivo em questão era o aswVmm.sys
Para mim que estou acostumado, já sabia do que se tratava, mas na dúvida você pode dar um google para tirar suas conclusões.
Neste caso do arquivo do Avast eu simplesmente renomeei o arquivo.
No prompt de comando eu coloquei
D: cd \Windows\System32\Drivers ren aswVmm.sys aswVmm1.sys
E reiniciei o Windows 10, e depois removi o Avast.
Espero que tenha ajudado.
Deixe nos comentários seu resultado, ou mesmo a mensagem de erro que eu ou algum leitor poderá lhe ajudar.
Abraço a todos.
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